Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 вересня 2025 р.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин Sanvita (далі — «Sanvita», «ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів сайту sanvita.com.ua (далі — «Сайт»).

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Контактні дані — ім'я та номер телефону, якщо ви самостійно залишаєте їх у формі зворотного зв'язку або телефонуєте нам.
  • Технічні дані — IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, час і тривалість відвідування, перегляди сторінок. Ці дані збираються автоматично сервісами аналітики.
  • Файли cookie — текстові файли, які зберігаються у вашому браузері для коректної роботи Сайту та аналітики (див. розділ 5).

Ми не збираємо платіжну інформацію, номери банківських карток, паролі або інші чутливі дані.

3. Мета збору та використання даних

Зібрані дані використовуються виключно для:

  • обробки вашого запиту та надання консультації;
  • зворотного зв'язку за вашим запитом;
  • аналізу відвідуваності та покращення зручності користування Сайтом;
  • дотримання вимог законодавства України.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

4. Передача даних третім особам

Ваші дані можуть передаватися лише у таких випадках:

  • Сервіси аналітики. Ми використовуємо Google Analytics та Google Tag Manager для збору знеособленої статистики відвідувань. Дані передаються до Google LLC відповідно до їхньої Політики конфіденційності.
  • Вимога закону. Якщо передача даних є обов'язковою за законодавством України або обґрунтованою вимогою правоохоронних органів.

5. Файли cookie

Сайт використовує cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері. Ми застосовуємо:

  • Технічні cookie — необхідні для коректної роботи Сайту. Без них частина функцій може бути недоступна.
  • Аналітичні cookie — Google Analytics. Дозволяють оцінювати кількість відвідувань, джерела трафіку та поведінку на Сайті. Дані зберігаються у знеособленому вигляді.

Ви можете вимкнути або видалити cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

6. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS.

Однак жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. У разі виявлення будь-якого порушення захисту даних ми вживемо всіх необхідних заходів відповідно до законодавства.

7. Строки зберігання даних

Контактні дані, які ви надаєте при зверненні, зберігаються лише протягом часу, необхідного для обробки вашого запиту та надання відповіді. Технічні дані, зібрані через аналітичні сервіси, зберігаються відповідно до налаштувань Google Analytics (за замовчуванням — 14 місяців).

8. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • знати, які ваші персональні дані оброблюються;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • вимагати видалення ваших персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав надішліть запит на електронну адресу info@sanvita.com.ua.

9. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст та практики конфіденційності сторонніх сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками окремо.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова версія набирає чинності з моменту розміщення на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

11. Контакти

З питань конфіденційності звертайтеся: